テイクアウトアプリ menu インストールしてみた感想 ウーバーイーツとの違いは?

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コロナウイルスの影響でデリバリーサービスの戦国時代到来です。

ウーバーイーツの対抗馬を探しているのですが、最近オードリーの二人のCMが流れているmenuをインストールしてみましたので、その記事を書いてみました。

インストールするか迷っていた人は、インストール前に一度記事を読んでみてはいかがでしょうか。

まずはアプリをインストール

記事一番下のバナーからアプリをインストールすると1000円オフのクーポンが付与されます。

インストールの前に

まだインストールしなくてもいいかもしれません。

アプリをインストールしてから、マイページにある紹介コードを友達に使ってもらうと2000円分のクーポンがもらえます。

誰かを紹介するとクーポンがもらえるのですが、このページでもそうですし、他のページからのインストールでも合計2000円分のクーポンが付与されます。

どこのリンクも踏まずに自分でPlayストア、Appstoreからアプリをインストールしてしまうと、クーポンは付与されないうようなので、ご注意ください。

あなたがアプリをインストールしてから、自分の紹介コードを使ってもらう。という使い方で十分かと思います。

それではインストールから注文までの流れです

一番下のリンクからアプリをダウンロードします。

その後、画面の指示に従って設定を進めていきます。

まずはマイページ→クーポンコード入力の画面で合計2000円分のクーポンが付与されているかを確認してください。

クーポンが付与されているのを確認できたら、注文へ進んでみましょう。

配達は東京23区の一部で始まったばかりですので、エリア拡大を待ちましょう。

私が住んでいる大阪はテイクアウトのみのエリアなので、まずは加盟店を探してみます。

テイクアウトをタップして地図を出します。

表示されているエリア内で、このエリアで再検索をタップすると、対応店舗を探してくれるという簡単仕様です。

これなら初めてでも安心です。

地図を出して、再検索…。

エリアが広すぎたかな?

再検索…。

ん?

もう少し狭くして再検索…。

見つかった!

ていうか、この店しかまだ対応していないようです。

大阪は加盟店1店舗です。

あと、2000円オフクーポンとなっているけど、デリバリー1000円オフとテイクアウト100円オフ×10枚の組み合わせ合計が2000円です。

1000円割引でご飯が食べれると思っていたけど、そんなにあまくはなかったです。
残念。

テイクアウトの注文時の注意点ですが、

出来上がり後2時間経つと、廃棄処理をするようです。
営業終了時間になっても廃棄処理をするようです。

注文時に出来上がりの目安時間が表示されますので、取りに行く時間を考えて注文する必要がありそうです。

menuの評価は

テイクアウト限定でもいいのですが、もう少し加盟店を増やしてから全国ネットのCMでもよかったかな?と思います。

ウーバーイーツの対抗馬になるかどうかは、

あまりにも未知数。という判定です。

ただし、テイクアウト時の手数料などは特にありませんので、割引クーポンがある分、予定している持ち帰り商品なら、100円ですがお得に買い物できるのは利用者にとっては十分なメリットだと思います。

配達のPRポイントである、1秒でも遅れたら全額返金キャンペーン(~4/30)みたいなイベントは先行きを考えると不安です。昔ピザの宅配が30分以内に…というのを謳い文句にしていたのを思い出します。デリバリーは早い方が良いのは当然ですが、遅くなければ安全性が高い方が良いような気がします。

今後、どのようなサービス展開をしていくのか注目したいと思います。

テイクアウト主体による、メリット

Uber Eats(ウーバーイーツ)との最大の違いは、menuはテイクアウトがメインである。というところでしょうか。

ウーバーイーツでは現金注文をしてキャンセルをしてしまい、キャンセル料を支払わないということが横行しています。これは長い目で見ると運営サイドの負担だけではなく、加盟店、利用者、配達パートナーの全ての人にとってデメリットになってしまうため、良いことではありません。

この点、menuのテイクアウトのシステムの場合、支払い後自分が代金を支払い商品を取りに行くため、ウーバーイーツのような廃棄はないでしょう。万一廃棄になったとしても、事前に支払った代金を返金しないことにしておくことで、未払いトラブルはなくなります。

加盟店への手数料もシステムの維持+利益という計算で運用でき、加盟店も同業他社よりも少ない手数料で運用できるのではないでしょうか。

配達員向けのキャンペーンを展開中

現在menuではスタートダッシュキャンペーンをやっているようです。5月10日までの配達にインセンティブが付与されているようなので、このキャンペーンが終わってからが勝負ではないでしょうか。

2000円オフクーポン付ダウンロードリンクはこちら

Androidの端末を使っている人は、下のバナーをタップしてPlayストアからmenuアプリをダウンロードしてください。

初回購入[menu]【Android】

iPhoneを使っている人は、下のバナーをタップしてAppstoreからmenuアプリをダウンロードしてください。

初回購入[menu]【iOS】

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