Uber Eats配達パートナー向けアンケート2020年10月5日ver

コラム
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Uber Eats配達パートナー向けアンケート2020年10月5日ver

新しいアンケートが届きましたので、答えてみました。

今後の運営方針に影響が出る可能性があるので、思ったことを回答するといいかもしれません。

アンケート内容

報酬の受け取り方法に関する意識調査 / Survey for Option of Delivery Partner Fee
報酬の受け取り方法に関する調査を実施いたします。
回答いただいた方には、20名様へ 5,000円相当のUber Eatsプロモーションコードを進呈いたします。
所要時間は約2分です。 / We will conduct a survey on how to receive rewards.

Those who respond will be given a promotion code that will give a 1,500 yen discount to 100 people by lottery. It takes about 2 minutes.

気になったのは、明らかに日本語を言語とする人だけに向けたものではないということ。

日本でのUber Eatsがこれまで以上に多国籍化していることを表している気がしました。

(1)Uber Eats に登録しているEメールアドレスを入力してください

(2)あなたの年齢を教えて下さい

  • 18~19
  • 20~29
  • 30~39
  • 40以上

…。

40歳以上は最高齢のカテゴリーですね。

(3)あなたの職業を教えてください

  • 学生
  • 会社印
  • パート・アルバイト
  • 個人事業主・フリーランス・自営業

Uber Eatsを専業でやっている人や、自称自由人の人はフリーランスで回答でしょうか?

主婦といった回答は特に統計に入れたい意図はなさそうです。

そういえば、性別を答える質問もないですね。

(4)あなたにとって配達パートナーの仕事は「本業」ですか、「副業」ですか?

  • 本業
  • 副業

これはどのくらいの割合なのか興味があるところです。

(5)あなたが配達パートナーに登録してから、どれくらい経ちますか

  • 1年以上
  • 9か月以上~1年未満
  • 6か月以上~9か月未満
  • 3か月以上~6か月未満
  • 1か月以上~3か月未満
  • 1か月未満

細かく刻むなー。という印象。

これで得られるデータって何なんだろう??

(6)配達パートナーとして、平均して1週間に何時間程度稼働していますか

  • 5時間未満
  • 5時間以上~10時間未満
  • 10時間以上~20時間未満
  • 15時間以上~30時間未満
  • 30時間以上

15~19時間のデータは興味が無いということなのでしょう。

という印象の選択肢。

(7)あなたが配達パートナーとして最も稼働している主なエリアを教えてください

普通に稼働エリアを回答するとして、回答結果を知りたいですね。

どんな分布なのか興味があります。

(8)これまでに完了した注文数はどれくらいですか

  • 100回以上
  • 55~99回
  • 30~49回
  • 10~29回
  • 5~9回
  • 1~4回
  • 0回

…。

これも細かく刻んできました。

30回と50回にどんな差があるのか。

100回と10000回には差がないと判断しているのか、興味がないのか。

不思議な選択肢です。

(9)Uber Eats の報酬について、希望される報酬の受け取り頻度はどれくらいですか

  • 毎日 / Everyday
  • 週に4〜5回 / 4 – 5 times per week
  • 週に2〜3回 / 2 – 3 times per week
  • 週に1回 / 1 time per week
  • 月に1回 / 1 time per month
  • その他:

もらえるものなら毎日と回答する人が多そうですが、振込前提なら毎日はどうなのかな?と個人的には思います。

(10)Uber Eats の報酬が週に2回以上の受け取り頻度になった場合について、最も当てはまるものはどれですか

  • 手数料が配達パートナー負担でも2回以上がいい
  • 手数料がUber負担なら2回以上がいい
  • 2回以上である必要性がない

手数料にもよりますが、どうしても2回以上必要な人はどのくらいいるのでしょうか。

(11)普段お使いのスマホ決済サービスを教えて下さい

  • スマホ決済サービスは利用していない
  • PayPay
  • LINE Pay
  • 楽天Pay / Rakuten Pay
  • 楽天Edy / Rakuten Edy
  • モバイルSuica / Mobile Suica
  • iD
  • d払い / d Payment
  • メルペイ / Merpay
  • nanaco
  • WAON
  • QUICPay
  • au Pay
  • その他:

ここからがアンケートの本題なのでしょう。

現金で支払いをしたくない?運営さんの意図が見えてきます。

(12)スマホ決済に使用できる電子マネーで報酬の受け取りができることは魅力に感じますか

  • 非常に魅力的だと思う
  • 魅力的だと思う
  • さほど魅力的だと思わない
  • 全く魅力的だと思わない

現金を自分でチャージすることを考えると…。

魅力的に思う人はどのくらいいるのか…というところです。

銀行口座の紐づけ無しで受け取りができる電子マネーがあるなら、銀行口座のない人もUber Eats配達パートナーになれるということで…。

今よりヤバイ状況になりそうな気がします。

(13)Uber Eats の報酬の受け取り方法としてどちらを希望しますか

  • 現金を振り込み
  • 電子マネー

アンケートはここまでですが…。

運営サイドの状況が少なくとも良くはなっていないのかな?というところがわかるアンケートではないでしょうか。

エリアを絞って、儲かるエリアのみのコンパクトな運営にすると利益を出せるビジネスモデルだと思うので、うまく舵をとってほしいところです。

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